常见问题

玩家没有收到邮件

先确认模板 id 是否存在，再检查模板 condition。条件不满足时，/lmail send 和自动发送都不会让玩家收到邮件。

如果玩家不在线，普通 send 不能直接发给离线玩家；离线场景建议用自动发送条件。

自动发送没有生效

检查 auto-send-time 是否大于 0，并确认模板的定时区间没有过期。玩家上线或过图时也会尝试发送一次。

如果模板开启了 only-mail，玩家曾经收到过该模板后不会再自动发送。

附件领取失败

检查玩家背包空位是否达到 need-slot。如果附件物品库 id 写错，也可能导致附件不能正常给予。

CDK 显示已使用

固定 CDK 每个组玩家只能兑换一次。随机 CDK 如果已被其他玩家使用，也会提示已使用。

CDK 兑换成功但没收到邮件

检查 CDK 组里的 mail 模板条件。模板条件不满足时，邮件不会进入邮箱，但兑换行为已经完成。